Simplifying Investments: Empoderando a inversionistas primerizos

Nos asociamos con una institución financiera mexicana que lanzaba una nueva plataforma de inversión digital, diseñada para personas que nunca se habían considerado inversionistas. Durante tres meses, tuvimos a cargo el UX del producto de principio a fin. Las pruebas de usabilidad revelaron los modelos mentales que los usuarios llevan a las finanzas personales y expusieron un flujo de incorporación que perdía a las personas antes de que llegaran al producto central. Lo redujimos y reconstruimos las señales de confianza alrededor de lo que los usuarios realmente necesitaban para sentirse seguros. Entregamos prototipos validados y flujos finales listos para desarrollo. El cliente inició la construcción con un producto ya probado frente a los problemas de confianza y complejidad comunes en fintech, y lanzó en el tiempo previsto.